Política de privacidad

1. Qué datos recopilamos

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, correo y, si aplica, el nombre de tu empresa. Cuando usas el formulario de contacto, recopilamos además el mensaje que nos envías. Como parte del servicio de red, procesamos metadatos técnicos de las solicitudes que pasan por los nodos (IP de origen, ruta solicitada, cabeceras) necesarios para enrutar y facturar el tráfico.

2. Para qué usamos estos datos

• Operar y facturar el servicio de distribución de contenido.
• Responder solicitudes enviadas por el formulario de contacto.
• Detectar abuso, fraude o tráfico malicioso en la red.
• Enviar avisos operativos relevantes, como mantenimientos o incidentes.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, envío de correo transaccional), sujetos a acuerdos de confidencialidad, o cuando la ley lo requiera.

4. Retención

Conservamos los datos de cuenta mientras esta permanezca activa. Los mensajes del formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para dar seguimiento a la solicitud.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a través del formulario de contacto.

6. Cookies

El sitio usa únicamente lo estrictamente necesario para su funcionamiento (por ejemplo, la sesión que evita envíos duplicados del formulario de contacto). No usamos cookies de publicidad de terceros.

7. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de forma relevante, lo anunciaremos por correo a los administradores de cuenta.

¿Preguntas sobre privacidad?

Escríbenos y con gusto te respondemos.

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